1. Szolgáltató adatai (Azonosítás)

• Egyéni vállalkozó neve: Kikindainé Benkő Szilvia E.V.
• Székhely: 3910 Tokaj, Bajcsy-Zsilinszky E. út 22.
• Nyilvántartási szám (EVNY): [Szám]
• Adószám: [Adószám]
• Nyilvántartó hatóság: NAV / Kormányhivatal
• E-mail cím és telefonszám: benkoszilvi11@gmail.com
• Tárhelyszolgáltató adatai: Websupport Magyarország Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99., info@mhosting.hu

 

2. A szolgáltatás jellege és kötelező felelősségkizárás

• A szolgáltatás köre: Mentálhigiénés tanácsadás, IKC kineziológiai alapú stresszoldás, életviteli és önismereti konzultáció (ÖVTJ 960901).
• Felelősségkorlátozás: A szolgáltatás nem minősül egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának vagy orvosi gyógykezelésnek. A konzultációk nem helyettesítik az orvosi diagnózist és terápiát, hanem az egyéni belső egyensúlyt és stresszkezelést támogatják.
• Kliens felelőssége: A kliens felelős a saját fizikai és mentális állapotáért megadott információk pontosságáért.

 

3. Megrendelés, időpontfoglalás és szerződéskötés

• A szerződés létrejötte: A szerződés a weboldalon történő időpontfoglalással, e-mailes vagy telefonos visszaigazolással jön létre.
• Helyszín és forma: Személyes konzultáció (3910 Tokaj, Bajcsy-Zs.E. út 22.)

 

4. Árak és fizetési feltételek

• Díjak feltüntetése: A szolgáltatások díjai alanyi adómentesek (AAM).
• Fizetési módok: Készpénz, banki átutalás
• Fizetési határidő: Személyes találkozónál a konzultáció végén, online alkalomnál a konzultáció előtt 1 órával.

 

5. Lemondási és módosítási feltételek

• Díjmentes lemondás: A lefoglalt időpont előtt legkésőbb 24 órával díjmentesen lemondható vagy átszervezhető.
• Késői lemondás / Meg nem jelenés: 24 órán belüli lemondás vagy elmaradás esetén a szolgáltatás díjának 50%-a kiszámlázásra kerül.

Amennyiben betegség vagy előre nem látható esemény miatt el kell halasztanom az alkalmat, kötelezettséget vállalok új időpont felajánlására a lefoglalt időpont előtt 24 órával.

 

6. Panaszkezelés és jogviták

Panasztétel módja: Írásban a megadott e-mail címen.

Békéltető testület: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1., bekeltetes@bokik.hu)